Conduire des entretiens individuels
Competencies based interviews – entretiens individuels
Une conduite efficace des entretiens individuels favorise la prise de décision, l’autonomie et la motivation chez le collaborateur. Ces entretiens ou feed-back se donnent en entretiens de fonctionnement, en bilan de compétences, en entretiens de développement annuels, suite à une demande de mobilité interne, au travers de fixation d’objectifs, … Cette méthode de « leadership participatif » est une méthode hyper pratique dont la formation s’appuie sur des mises en situation tirées de cas vécus par les participants.
Objectifs :
- Aider à développer les compétences relationnelles par une connaissance technique des méthodes de coaching (attitude coach)
- Aider à acquérir des outils et des techniques pertinents de communication positive et constructive
- Aider à s’entraîner à donner davantage de signes de reconnaissance ou d’encouragement à leur collaborateur
- Aider à faire passer des messages difficiles tout en veillant à la motivation et à l’implication du collaborateur
- Aider à fixer des objectifs SMART
Contenu :
Grâce à cette formation, les participants sauront maîtriser les points essentiels suivants :
- Le fonctionnement de la communication – ses outils et ses règles pour mener un entretien individuel (l’art de poser les bonnes questions, l’empathie, …)
- Le feed-back et l’attitude coach
- La méthode DiSC (tous les collaborateurs sont ils les mêmes ?)
- L’assertivité
- Les entretiens de fonctionnement, de décision, de délégation
- L’entretien en bilan de compétences
- L’entretien d’évaluation ou de développement : sa technique et les pièges à éviter
Public concerné :
Tous les membres de l’entreprise appelés à conduire des entretiens individuels
Déroulement de la formation :
Cette formation, de maximum 8 participants, combine l’apprentissage par la mise en situation et des études de cas réels tirés de situations vécues.
Durée de la formation : 3 jours