{"id":4816,"date":"2017-09-26T14:16:10","date_gmt":"2017-09-26T12:16:10","guid":{"rendered":"https:\/\/foster-little.com\/?page_id=4816"},"modified":"2017-09-26T14:16:10","modified_gmt":"2017-09-26T12:16:10","slug":"niet-commercielen-klantenrelaties","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/foster-little.com\/nl\/management\/niet-commercielen-klantenrelaties\/","title":{"rendered":"Niet Commercielen en Klantenrelaties"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section bb_built=&#8221;1&#8243; admin_label=&#8221;section&#8221; background_color=&#8221;#2ea3f2&#8243; inner_shadow=&#8221;on&#8221; fullwidth=&#8221;on&#8221;][et_pb_fullwidth_header admin_label=&#8221;Fullwidth Header&#8221; title=&#8221;Niet Commercielen en Klantenrelaties&#8221; background_layout=&#8221;dark&#8221; background_color=&#8221;#679810&#8243; text_orientation=&#8221;left&#8221; header_fullscreen=&#8221;off&#8221; header_scroll_down=&#8221;off&#8221; parallax=&#8221;off&#8221; parallax_method=&#8221;off&#8221; content_orientation=&#8221;center&#8221; image_orientation=&#8221;center&#8221; custom_button_one=&#8221;off&#8221; button_one_letter_spacing=&#8221;0&#8243; button_one_use_icon=&#8221;default&#8221; button_one_icon_placement=&#8221;right&#8221; button_one_on_hover=&#8221;on&#8221; button_one_letter_spacing_hover=&#8221;0&#8243; custom_button_two=&#8221;off&#8221; button_two_letter_spacing=&#8221;0&#8243; button_two_use_icon=&#8221;default&#8221; button_two_icon_placement=&#8221;right&#8221; button_two_on_hover=&#8221;on&#8221; button_two_letter_spacing_hover=&#8221;0&#8243;] [\/et_pb_fullwidth_header][\/et_pb_section][et_pb_section bb_built=&#8221;1&#8243; admin_label=&#8221;section&#8221; specialty=&#8221;on&#8221;][et_pb_column type=&#8221;3_4&#8243; specialty_columns=&#8221;3&#8243;][et_pb_row_inner admin_label=&#8221;row_inner&#8221;][et_pb_column_inner type=&#8221;4_4&#8243; saved_specialty_column_type=&#8221;3_4&#8243;][et_pb_text admin_label=&#8221;Texte&#8221; background_layout=&#8221;light&#8221; text_orientation=&#8221;left&#8221; use_border_color=&#8221;off&#8221; border_color=&#8221;#ffffff&#8221; border_style=&#8221;solid&#8221;]<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-4453\" src=\"https:\/\/foster-little.com\/wp-content\/uploads\/2011\/10\/Banner-formation-foster-little-02.jpg\" alt=\"\" width=\"796\" height=\"235\" srcset=\"https:\/\/foster-little.com\/wp-content\/uploads\/2011\/10\/Banner-formation-foster-little-02.jpg 796w, https:\/\/foster-little.com\/wp-content\/uploads\/2011\/10\/Banner-formation-foster-little-02-600x177.jpg 600w, https:\/\/foster-little.com\/wp-content\/uploads\/2011\/10\/Banner-formation-foster-little-02-300x89.jpg 300w, https:\/\/foster-little.com\/wp-content\/uploads\/2011\/10\/Banner-formation-foster-little-02-768x227.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 796px) 100vw, 796px\" \/><\/p>\n<p><strong>De doelstellingen:<\/strong><br \/>\nDe dienstensector heeft in de laatste jaren een enorme groei gekend. Het aantrekken van externe onderaannemers en van consultants heeft bijgedragen tot deze ontwikkeling. De leden van de ondersteunings- of technische eenheden zijn een belangrijk onderdeel in de klantenrelaties.<br \/>\nZij moeten in de behoeften van de gebruikers voorzien. Deze verandering is niet eenvoudig te organiseren en nog moeilijker toe te passen.<br \/>\nHet voorgestelde programma strekt ertoe op fundamentele wijze de relaties tussen de medewerkers van de niet-commerci\u00eble diensten en het klienteel te bevorderen.<\/p>\n<p>Het programma werd door onze ploeg voor grote internationale ondernemingen op punt gesteld.<\/p>\n<p>Dankzij deze opleidingen zullen de medewerkers van de niet-commerci\u00eble diensten in staat zijn hun relaties met het klienteel beter te beheren daar ze volgende vaardigheden zullen aangeleerd hebben :<\/p>\n<ul>\n<li>de vaardigheid om de behoeften van de klanten beter te analyseren<\/li>\n<li>de vaardigheid om sneller te begrijpen en zich beter uit te drukken<\/li>\n<li>een betere organisatie van vergaderingen door een beter inzicht<\/li>\n<li>de vaardigheid om oplossingen voor te stellen en uit te leggen<\/li>\n<li>de vaardigheid om in alle omstandigheden moeilijke klanten te helpen<\/li>\n<li>de vaardigheid om het karakter van de klant in te schatten, zodat problemen kunnen ontweken worden<\/li>\n<li>de vaardigheid om grenzen te stellen, zonder de relatie te verbreken<\/li>\n<li>de vaardigheid om een gesprek af te ronden en de klant tevreden te stellen<\/li>\n<\/ul>\n<p>Om zulks te doen is het begrip \u201ctevreden klant\u201d de basis van de opleiding.<\/p>\n<p>Voor de vennootschap biedt de opleiding een meerwaarde daar ze zal beschikken over :<\/p>\n<ul>\n<li>medewerkers die vlot wijzigingen kunnen toepassen<\/li>\n<li>meer gemotiveerde medewerkers, daar hun tussenkomsten door het bedrijf onderkend worden<\/li>\n<li>een beter inzicht in de behoeften, waardoor de productiviteit verhoogd wordt en de termijnen kunnen nageleefd worden<\/li>\n<li>\u2026<\/li>\n<li>een groter aantal tevreden klanten<\/li>\n<li>een beter imago van de medewerkers bij het klienteel<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Voor welke doelgroep ?<\/strong><br \/>\nAlle leden van de niet commerci\u00eble diensten (consultants, ingenieurs, informaticus, technieker,\u2026) die kontakten hebben met het klienteel.<\/p>\n<p><strong>Het verloop van de opleiding :<\/strong><br \/>\nDeze stage combineert het rollenspel en het onderzoeken van situaties die uit het bedrijfsleven genomen werden. De medewerkers zullen naderhand uitstekende relaties met het klienteel kunnen onderhouden waardoor het imago van de onderneming zal versterkt worden.<\/p>\n<p><strong>Maximaal aantal deelnemers :<\/strong>\u00a08 personen.<\/p>\n<p><strong>Duur van de opleiding :<\/strong>\u00a02 dagen.<br \/>\n<strong>Persoonlijke begeleiding :<\/strong>\u00a0minimum \u00bd dag<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner admin_label=&#8221;Ligne&#8221;][et_pb_column_inner type=&#8221;4_4&#8243; saved_specialty_column_type=&#8221;3_4&#8243;][et_pb_button admin_label=&#8221;Bouton&#8221; button_url=&#8221;\/nl\/contact\/&#8221; button_text=&#8221;Verzoek om informatie ?&#8221; button_alignment=&#8221;left&#8221; custom_button=&#8221;on&#8221; button_text_color=&#8221;#ffffff&#8221; button_bg_color=&#8221;#cbd93e&#8221; button_icon=&#8221;%%138%%&#8221; background_color=&#8221;#7EBEC5&#8243; url_new_window=&#8221;off&#8221; background_layout=&#8221;light&#8221; button_letter_spacing=&#8221;0&#8243; button_use_icon=&#8221;default&#8221; button_icon_placement=&#8221;right&#8221; button_on_hover=&#8221;on&#8221; button_letter_spacing_hover=&#8221;0&#8243;] [\/et_pb_button][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8221;1_4&#8243;][et_pb_sidebar admin_label=&#8221;Sidebar&#8221; orientation=&#8221;right&#8221;] [\/et_pb_sidebar][\/et_pb_column][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>De doelstellingen: De dienstensector heeft in de laatste jaren een enorme groei gekend. Het aantrekken van externe onderaannemers en van consultants heeft bijgedragen tot deze ontwikkeling. De leden van de ondersteunings- of technische eenheden zijn een belangrijk onderdeel in de klantenrelaties. Zij moeten in de behoeften van de gebruikers voorzien. Deze verandering is niet eenvoudig [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":4800,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-4816","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.6 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Niet Commercielen en Klantenrelaties - Foster Little<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/foster-little.com\/nl\/management\/niet-commercielen-klantenrelaties\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Niet Commercielen en Klantenrelaties - Foster Little\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"De doelstellingen: De dienstensector heeft in de laatste jaren een enorme groei gekend. Het aantrekken van externe onderaannemers en van consultants heeft bijgedragen tot deze ontwikkeling. De leden van de ondersteunings- of technische eenheden zijn een belangrijk onderdeel in de klantenrelaties. Zij moeten in de behoeften van de gebruikers voorzien. Deze verandering is niet eenvoudig [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/foster-little.com\/nl\/management\/niet-commercielen-klantenrelaties\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Foster Little\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/foster-little.com\/wp-content\/uploads\/2011\/10\/Banner-formation-foster-little-02.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"796\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"235\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/foster-little.com\\\/nl\\\/management\\\/niet-commercielen-klantenrelaties\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/foster-little.com\\\/nl\\\/management\\\/niet-commercielen-klantenrelaties\\\/\",\"name\":\"Niet Commercielen en Klantenrelaties - Foster Little\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/foster-little.com\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/foster-little.com\\\/nl\\\/management\\\/niet-commercielen-klantenrelaties\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/foster-little.com\\\/nl\\\/management\\\/niet-commercielen-klantenrelaties\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"http:\\\/\\\/foster-little.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2011\\\/10\\\/Banner-formation-foster-little-02.jpg\",\"datePublished\":\"2017-09-26T12:16:10+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/foster-little.com\\\/nl\\\/management\\\/niet-commercielen-klantenrelaties\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/foster-little.com\\\/nl\\\/management\\\/niet-commercielen-klantenrelaties\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/foster-little.com\\\/nl\\\/management\\\/niet-commercielen-klantenrelaties\\\/#primaryimage\",\"url\":\"http:\\\/\\\/foster-little.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2011\\\/10\\\/Banner-formation-foster-little-02.jpg\",\"contentUrl\":\"http:\\\/\\\/foster-little.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2011\\\/10\\\/Banner-formation-foster-little-02.jpg\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/foster-little.com\\\/nl\\\/management\\\/niet-commercielen-klantenrelaties\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Accueil\",\"item\":\"https:\\\/\\\/foster-little.com\\\/nl\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Management\",\"item\":\"https:\\\/\\\/foster-little.com\\\/nl\\\/management\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Niet Commercielen en Klantenrelaties\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/foster-little.com\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/foster-little.com\\\/\",\"name\":\"Foster Little\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/foster-little.com\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Niet Commercielen en Klantenrelaties - Foster Little","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/foster-little.com\/nl\/management\/niet-commercielen-klantenrelaties\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Niet Commercielen en Klantenrelaties - Foster Little","og_description":"De doelstellingen: De dienstensector heeft in de laatste jaren een enorme groei gekend. Het aantrekken van externe onderaannemers en van consultants heeft bijgedragen tot deze ontwikkeling. De leden van de ondersteunings- of technische eenheden zijn een belangrijk onderdeel in de klantenrelaties. Zij moeten in de behoeften van de gebruikers voorzien. Deze verandering is niet eenvoudig [&hellip;]","og_url":"https:\/\/foster-little.com\/nl\/management\/niet-commercielen-klantenrelaties\/","og_site_name":"Foster Little","og_image":[{"width":796,"height":235,"url":"https:\/\/foster-little.com\/wp-content\/uploads\/2011\/10\/Banner-formation-foster-little-02.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Geschatte leestijd":"3 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/foster-little.com\/nl\/management\/niet-commercielen-klantenrelaties\/","url":"https:\/\/foster-little.com\/nl\/management\/niet-commercielen-klantenrelaties\/","name":"Niet Commercielen en Klantenrelaties - Foster Little","isPartOf":{"@id":"https:\/\/foster-little.com\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/foster-little.com\/nl\/management\/niet-commercielen-klantenrelaties\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/foster-little.com\/nl\/management\/niet-commercielen-klantenrelaties\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/foster-little.com\/wp-content\/uploads\/2011\/10\/Banner-formation-foster-little-02.jpg","datePublished":"2017-09-26T12:16:10+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/foster-little.com\/nl\/management\/niet-commercielen-klantenrelaties\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/foster-little.com\/nl\/management\/niet-commercielen-klantenrelaties\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/foster-little.com\/nl\/management\/niet-commercielen-klantenrelaties\/#primaryimage","url":"https:\/\/foster-little.com\/wp-content\/uploads\/2011\/10\/Banner-formation-foster-little-02.jpg","contentUrl":"https:\/\/foster-little.com\/wp-content\/uploads\/2011\/10\/Banner-formation-foster-little-02.jpg"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/foster-little.com\/nl\/management\/niet-commercielen-klantenrelaties\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https:\/\/foster-little.com\/nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Management","item":"https:\/\/foster-little.com\/nl\/management\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Niet Commercielen en Klantenrelaties"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/foster-little.com\/#website","url":"https:\/\/foster-little.com\/","name":"Foster Little","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/foster-little.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/foster-little.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4816","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/foster-little.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/foster-little.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/foster-little.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/foster-little.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4816"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/foster-little.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4816\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4817,"href":"https:\/\/foster-little.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4816\/revisions\/4817"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/foster-little.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4800"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/foster-little.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4816"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}