{"id":5130,"date":"2017-09-27T17:18:17","date_gmt":"2017-09-27T15:18:17","guid":{"rendered":"https:\/\/foster-little.com\/?page_id=5130"},"modified":"2017-09-27T17:18:17","modified_gmt":"2017-09-27T15:18:17","slug":"telefonische-prospectie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/foster-little.com\/nl\/sales\/telefonische-prospectie\/","title":{"rendered":"Telefonische prospectie"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section bb_built=&#8221;1&#8243; admin_label=&#8221;section&#8221; background_color=&#8221;#2ea3f2&#8243; inner_shadow=&#8221;on&#8221; fullwidth=&#8221;on&#8221;][et_pb_fullwidth_header admin_label=&#8221;Fullwidth Header&#8221; title=&#8221;Telefonische prospectie (en maken van afspraken)&#8221; background_layout=&#8221;dark&#8221; background_color=&#8221;#679810&#8243; text_orientation=&#8221;left&#8221; header_fullscreen=&#8221;off&#8221; header_scroll_down=&#8221;off&#8221; parallax=&#8221;off&#8221; parallax_method=&#8221;off&#8221; content_orientation=&#8221;center&#8221; image_orientation=&#8221;center&#8221; custom_button_one=&#8221;off&#8221; button_one_letter_spacing=&#8221;0&#8243; button_one_use_icon=&#8221;default&#8221; button_one_icon_placement=&#8221;right&#8221; button_one_on_hover=&#8221;on&#8221; button_one_letter_spacing_hover=&#8221;0&#8243; custom_button_two=&#8221;off&#8221; button_two_letter_spacing=&#8221;0&#8243; button_two_use_icon=&#8221;default&#8221; button_two_icon_placement=&#8221;right&#8221; button_two_on_hover=&#8221;on&#8221; button_two_letter_spacing_hover=&#8221;0&#8243;] [\/et_pb_fullwidth_header][\/et_pb_section][et_pb_section bb_built=&#8221;1&#8243; admin_label=&#8221;section&#8221; specialty=&#8221;on&#8221;][et_pb_column type=&#8221;3_4&#8243; specialty_columns=&#8221;3&#8243;][et_pb_row_inner admin_label=&#8221;row_inner&#8221;][et_pb_column_inner type=&#8221;4_4&#8243; saved_specialty_column_type=&#8221;3_4&#8243;][et_pb_text admin_label=&#8221;Texte&#8221; background_layout=&#8221;light&#8221; text_orientation=&#8221;justified&#8221; use_border_color=&#8221;off&#8221; border_color=&#8221;#ffffff&#8221; border_style=&#8221;solid&#8221;]<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-4453\" src=\"https:\/\/foster-little.com\/wp-content\/uploads\/2011\/10\/Banner-formation-foster-little-02.jpg\" alt=\"\" width=\"796\" height=\"235\" srcset=\"https:\/\/foster-little.com\/wp-content\/uploads\/2011\/10\/Banner-formation-foster-little-02.jpg 796w, https:\/\/foster-little.com\/wp-content\/uploads\/2011\/10\/Banner-formation-foster-little-02-600x177.jpg 600w, https:\/\/foster-little.com\/wp-content\/uploads\/2011\/10\/Banner-formation-foster-little-02-300x89.jpg 300w, https:\/\/foster-little.com\/wp-content\/uploads\/2011\/10\/Banner-formation-foster-little-02-768x227.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 796px) 100vw, 796px\" \/><\/p>\n<p><strong>Doelstelling:<\/strong><\/p>\n<p>Medewerkers van \u201cklantendiensten\u201d moeten steeds vaker de verkoopsteams ondersteunen, bijvoorbeeld door telefonische prospectie. Telefonische afspraakplanning voor de buitendienst sales is echter allesbehalve gemakkelijk. Je medewerkers worden hierin met verschillende factoren geconfronteerd: de toenemende concurrentie, richtlijnen voor assistentes bij dergelijke telefoons, gebruik van call centers voor afspraakplanningen, \u2026<\/p>\n<p>Het voorgestelde programma verbetert de relatie tussen je medewerkers en de klanten, vooral op het vlak van telefonische afspraakplanning. Deze opleiding vertrekt vanuit praktische cases en verschillende rollenspelen.<\/p>\n<p><strong>Inhoud:<\/strong><\/p>\n<p>Dankzij deze opleiding zijn de medewerkers effici\u00ebnter in telefonische gesprekken en meer bepaald in telefonische afspraakplanning dankzij volgende punten:<\/p>\n<ul>\n<li>De assistente overhalen om toch door te schakelen door haar optimaal te betrekken<\/li>\n<li>De juiste informatie verkrijgen<\/li>\n<li>Het profiel en dus de verwachtingen van de klant herkennen<\/li>\n<li>Zich aanpassen aan het profiel van de gesprekspartners<\/li>\n<li>Kennis van constructieve gespreksmethodes per telefoon<\/li>\n<li>De interesse en nieuwsgierigheid van de klant opwekken<\/li>\n<li>Het gesprek voeren zonder het doel (de afspraak) uit het oog te verliezen<\/li>\n<li>Omgaan met bezwaren<\/li>\n<li>Alternatieven voorstellen om de afspraak te kunnen vastleggen<\/li>\n<li>Het gesprek afronden met een afspraak<\/li>\n<\/ul>\n<p>Deze opleiding draagt ook bij tot:<\/p>\n<ul>\n<li>Een hogere klantentevredenheid<\/li>\n<li>Een positievere uitstraling van het team bij de klanten<strong>\u00a0<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Voor wie?<\/strong><\/p>\n<p>Alle medewerkers die de verkoopsteams moeten ondersteunen bij prospectie en afspraakplanning.<\/p>\n<p><strong>Verloop van de training:<\/strong><\/p>\n<p>Deze opleiding, met een maximum van 8 deelnemers, vertrekt vanuit een simulatie en een analyse van concrete situaties.<\/p>\n<p>Nadien kan de trainer op aanvraag de deelnemers via <em>field coaching <\/em>volgen bij een concrete case.<\/p>\n<p><strong>Duur van het seminarie :<\/strong> 2 dagen<\/p>\n<p><strong>Coaching ter plaatse:<\/strong> \u00bd dag per deelnemer<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner admin_label=&#8221;Ligne&#8221;][et_pb_column_inner type=&#8221;4_4&#8243; saved_specialty_column_type=&#8221;3_4&#8243;][et_pb_button admin_label=&#8221;Bouton&#8221; button_url=&#8221;\/nl\/contact\/&#8221; button_text=&#8221;Verzoek om informatie ?&#8221; button_alignment=&#8221;left&#8221; custom_button=&#8221;on&#8221; button_text_color=&#8221;#ffffff&#8221; button_bg_color=&#8221;#cbd93e&#8221; button_icon=&#8221;%%138%%&#8221; background_color=&#8221;#7EBEC5&#8243; url_new_window=&#8221;off&#8221; background_layout=&#8221;light&#8221; button_letter_spacing=&#8221;0&#8243; button_use_icon=&#8221;default&#8221; button_icon_placement=&#8221;right&#8221; button_on_hover=&#8221;on&#8221; button_letter_spacing_hover=&#8221;0&#8243;] [\/et_pb_button][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8221;1_4&#8243;][et_pb_sidebar admin_label=&#8221;Sidebar&#8221; orientation=&#8221;right&#8221;] [\/et_pb_sidebar][\/et_pb_column][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Doelstelling: Medewerkers van \u201cklantendiensten\u201d moeten steeds vaker de verkoopsteams ondersteunen, bijvoorbeeld door telefonische prospectie. Telefonische afspraakplanning voor de buitendienst sales is echter allesbehalve gemakkelijk. Je medewerkers worden hierin met verschillende factoren geconfronteerd: de toenemende concurrentie, richtlijnen voor assistentes bij dergelijke telefoons, gebruik van call centers voor afspraakplanningen, \u2026 Het voorgestelde programma verbetert de relatie tussen [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":4886,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-5130","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v24.8.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Telefonische prospectie - Foster Little<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/foster-little.com\/nl\/sales\/telefonische-prospectie\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Telefonische prospectie - Foster Little\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Doelstelling: Medewerkers van \u201cklantendiensten\u201d moeten steeds vaker de verkoopsteams ondersteunen, bijvoorbeeld door telefonische prospectie. Telefonische afspraakplanning voor de buitendienst sales is echter allesbehalve gemakkelijk. Je medewerkers worden hierin met verschillende factoren geconfronteerd: de toenemende concurrentie, richtlijnen voor assistentes bij dergelijke telefoons, gebruik van call centers voor afspraakplanningen, \u2026 Het voorgestelde programma verbetert de relatie tussen [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/foster-little.com\/nl\/sales\/telefonische-prospectie\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Foster Little\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/foster-little.com\/wp-content\/uploads\/2011\/10\/Banner-formation-foster-little-02.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"796\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"235\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/foster-little.com\/nl\/sales\/telefonische-prospectie\/\",\"url\":\"https:\/\/foster-little.com\/nl\/sales\/telefonische-prospectie\/\",\"name\":\"Telefonische prospectie - Foster Little\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/foster-little.com\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/foster-little.com\/nl\/sales\/telefonische-prospectie\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/foster-little.com\/nl\/sales\/telefonische-prospectie\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/foster-little.com\/wp-content\/uploads\/2011\/10\/Banner-formation-foster-little-02.jpg\",\"datePublished\":\"2017-09-27T15:18:17+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/foster-little.com\/nl\/sales\/telefonische-prospectie\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/foster-little.com\/nl\/sales\/telefonische-prospectie\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/foster-little.com\/nl\/sales\/telefonische-prospectie\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/foster-little.com\/wp-content\/uploads\/2011\/10\/Banner-formation-foster-little-02.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/foster-little.com\/wp-content\/uploads\/2011\/10\/Banner-formation-foster-little-02.jpg\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/foster-little.com\/nl\/sales\/telefonische-prospectie\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Accueil\",\"item\":\"https:\/\/foster-little.com\/nl\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Sales\",\"item\":\"https:\/\/foster-little.com\/nl\/sales\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Telefonische prospectie\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/foster-little.com\/#website\",\"url\":\"https:\/\/foster-little.com\/\",\"name\":\"Foster Little\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/foster-little.com\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Telefonische prospectie - Foster Little","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/foster-little.com\/nl\/sales\/telefonische-prospectie\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Telefonische prospectie - Foster Little","og_description":"Doelstelling: Medewerkers van \u201cklantendiensten\u201d moeten steeds vaker de verkoopsteams ondersteunen, bijvoorbeeld door telefonische prospectie. Telefonische afspraakplanning voor de buitendienst sales is echter allesbehalve gemakkelijk. Je medewerkers worden hierin met verschillende factoren geconfronteerd: de toenemende concurrentie, richtlijnen voor assistentes bij dergelijke telefoons, gebruik van call centers voor afspraakplanningen, \u2026 Het voorgestelde programma verbetert de relatie tussen [&hellip;]","og_url":"https:\/\/foster-little.com\/nl\/sales\/telefonische-prospectie\/","og_site_name":"Foster Little","og_image":[{"width":796,"height":235,"url":"https:\/\/foster-little.com\/wp-content\/uploads\/2011\/10\/Banner-formation-foster-little-02.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Geschatte leestijd":"3 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/foster-little.com\/nl\/sales\/telefonische-prospectie\/","url":"https:\/\/foster-little.com\/nl\/sales\/telefonische-prospectie\/","name":"Telefonische prospectie - Foster Little","isPartOf":{"@id":"https:\/\/foster-little.com\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/foster-little.com\/nl\/sales\/telefonische-prospectie\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/foster-little.com\/nl\/sales\/telefonische-prospectie\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/foster-little.com\/wp-content\/uploads\/2011\/10\/Banner-formation-foster-little-02.jpg","datePublished":"2017-09-27T15:18:17+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/foster-little.com\/nl\/sales\/telefonische-prospectie\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/foster-little.com\/nl\/sales\/telefonische-prospectie\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/foster-little.com\/nl\/sales\/telefonische-prospectie\/#primaryimage","url":"https:\/\/foster-little.com\/wp-content\/uploads\/2011\/10\/Banner-formation-foster-little-02.jpg","contentUrl":"https:\/\/foster-little.com\/wp-content\/uploads\/2011\/10\/Banner-formation-foster-little-02.jpg"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/foster-little.com\/nl\/sales\/telefonische-prospectie\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https:\/\/foster-little.com\/nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Sales","item":"https:\/\/foster-little.com\/nl\/sales\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Telefonische prospectie"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/foster-little.com\/#website","url":"https:\/\/foster-little.com\/","name":"Foster Little","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/foster-little.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/foster-little.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5130","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/foster-little.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/foster-little.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/foster-little.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/foster-little.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5130"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/foster-little.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5130\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5131,"href":"https:\/\/foster-little.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5130\/revisions\/5131"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/foster-little.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4886"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/foster-little.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5130"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}