Collaborateurs

Nous sommes convaincus que seuls des gens ayant occupé des fonctions stratégiques sont compétents pour former des participants désireux de développer leur potentiel. C’est la raison pour laquelle tous nos formateurs comptent au minimum 15 ans d’expérience dans des sociétés réputées et souvent leader dans leur domaine. Posez votre question

Jean-Louis Festeraerts | Fondateur et CEO

Diplômé de la Faculté des Sciences politiques et économiques de l’UCL et titulaire du diplôme spécial en Droit international des Affaires de l’ULB, Jean-Louis a occupé des fonctions de management dans des multinationales américaines et européennes (Xerox, Société Générale et Econocom). Il a décidé, il y a une dizaine d’années, de se consacrer entièrement à la formation et au coaching. Il dirige aujourd’hui Foster & Little qui n’a qu’un seul objectif : améliorer la qualité de vie des participants aux différentes formations, sur leur lieu de travail. Sur le plan académique Jean-Louis a été responsable du Département Marketing Cours du Soir à l’EPHEC et Coordinateur scientifique dans le Diplôme en Gestion d’entreprises au sein du Groupe ICHEC. Comme coach il accompagne les cadres, des chefs d’entreprises ou encore des médecins à atteindre les objectifs qu’ils se sont fixés. Il intervient essentiellement dans des formations en communication et en management aussi bien dans les entreprises que dans les hôpitaux. Il accompagne de nombreux établissements de soins dans différents dans le cadre de leur procédure d’accréditation. Il est l’auteur de différents articles scientifiques et de l’ouvrage “Médecin & manager”.

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Anne Delvaux

Après un Master en communication à l’université catholique de Louvain, où elle a d’ailleurs enseigné, Anne a commencé son parcours professionnel à la RTBF où elle sera successivement journaliste, secrétaire de rédaction et présentatrice du Journal Télévisé. Après ces 13 années de journalisme, Anne a changé d’horizon. Sénatrice, députée européenne et conseillère communale, elle a ainsi expérimenté durant 7 ans différentes fonctions publiques. Lorsqu’elle a quitté la sphère politique, Anne a lancé ses propres activités entrepreneuriales. Coach et formatrice certifiée, Anne accompagne les CEO, Comités de direction et cadres dans les objectifs de coaching ou de consultance qu’ils souhaitent atteindre. Elle a également accompagné des hôpitaux dans le cadre de l’Accréditation. L’adaptation au changement est un de ses domaines de prédilection. Egalement passionnée par la prise de parole en public, l’assertivité, la communication relationnelle, le média training et l’ennéagramme, les formations d’Anne, très pratiques, reposent sur une solide expérience et des outils concrets sans cesse actualisés. Avec toujours, en arrière fond, l’envie de permettre à chacun d’avancer, progresser, apprendre ou faire des prises de conscience. Au sein de Foster & Little Anne a en charge aussi bien des missions de coaching que de formations en communication et en management dans lesquelles elle partage toute son expérience.

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Michel Bienert

Diplômé de l’E.P.H.E.C. et formé à l’INSEAD et chez COACHING WAYS, Michel Bienert démarre son parcours professionnel dans le domaine de la bureautique comme Key-Account Manager chez Rank Xerox avant de devenir Sales Manager chez Fountain et Bébé Confort. Il occupe ensuite les postes de Regional Purchasing Manager et Business Unit Manager chez Antalis, le principal distributeur européen de papier, de supports pour la communication visuelle et de solutions d’emballage pour les professionnels. Ces expériences lui permettent d’occuper ensuite des postes de Direction Générale dans les filiales belges de deux grandes sociétés industrielles européennes. Sa principale motivation est d’aider les entreprises à améliorer leurs résultats en développant les compétences des collaborateurs et leur capacité à travailler en équipe de façon efficace. Une éducation dans différents pays européens a permis à Michel d’être non seulement parfaitement quadrilingue mais aussi d’entretenir une réelle capacité à comprendre les enjeux culturels au sein des entreprises multinationales et opérant à l’étranger. Spécialisé en stratégie marketing, il a cultivé son expertise en réorganisant des départements et des entreprises dans de nombreux secteurs. Il donne des formations et coache en français, néerlandais anglais et allemand.

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Samantha Hoggart

Détentrice d’un Executive Master en management délivré par la Solvay Business School,  Samantha Hoggart a exercé différentes fonctions à responsabilités durant 15 ans, de chef d’équipe à directrice opérationnelle d’une PME employant 100 personnes.

Forte de son expérience sur le terrain, elle s’est ensuite tournée vers l’accompagnement des personnes en entreprise. Elle a été également particulièrement sensibilisée aux difficultés et challenges que peut rencontrer une société dans le développement des compétences et du bien-être de ses employés.

C’est pourquoi elle a acquis le titre de coach certifié ICF (Coaching Ways), pour ensuite suivre de nombreuses formations professionnalisantes (Train the trainer, Lego Serious Play, …). Passionnée par l’Humain et ses dynamiques, la formation et le coaching sont au coeur de son parcours professionnel.

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Bart Jacobs

Après plusieurs années dans la vente et la logistique dans le secteur industriel Bart a commencé une carrière complète de 16 ans dans le secteur des télécommunications ( Mobistar et Telenet ). Il connaît donc parfaitement ces deux environnements.
Durant ces années il a acquis une sérieuse expérience en apportant dans un premier temps du support aux vendeurs dans les magasins.
A la recherche d’un nouveau défi, il a ensuite rejoint l’équipe des formateurs internes de Mobistar (groupe Orange). Depuis lors Bart s’est découvert une nouvelle passion : partager son savoir à travers des missions de formation et de field coaching et ce afin d’augmenter le niveau de compétences des collaborateurs.
Spécialiste des techniques de vente, techniques de présentation et en coaching d’équipe de vente, il n’a cessé de se perfectionner pour être aujourd’hui un des spécialistes reconnus dans ces différents domaines. Il maîtrise également de nombreux outils comme Insight ou encore DISC. Fort de ses expériences de terrain, il a rejoint l’équipe de Foster & Little afin de partager ses compétences avec nos nombreux clients en mariant à la fois humour, compétence et professionnalisme.

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Sophie Van de Venne

Sophie commence sa carrière dans le domaine de la communication avant d’assurer des missions d’Account Manager chez Mobistar. Elle occupe ensuite les postes de Retail Marketing Expert Manager et de Head of Field Marketing au sein de la même société. Forte de ce succès, elle rejoint l’opérateur téléphonique Orange UK où elle dirige l’équipe responsable de la communication B2B à Londres.
Diplômée en Marketing (Bruxelles) et titulaire d’un Master en Psychologie du Consommateur (University of London), Sophie est Coach certifiée, trainer et maître-praticien en PNL, Sophie a pour passion d’aider les entreprises à booster leurs résultats en développant la diversité et le leadership inclusif; un atout majeur pour la performance et la compétitivité des entreprises.
Lors de ses séjours à l’étranger (sept ans en Angleterre et en Malaisie), Sophie entretient une réelle passion pour les échanges culturels et les relations internationales. Elle a cultivé son expertise en coachant managers et directeurs originaires des quatre coins du monde (Grande Bretagne, Italie, France, Malaisie, Singapour, Australie, Inde). Les trainings et séances de coaching peuvent se tenir en français, en néerlandais ou en anglais.

Luc Casterman

Après des études d’ingénieur en électronique et un diplôme en gestion et administration des entreprises à l’IAG (UCL), Luc commence sa carrière chez Sony au marketing avec pour mission essentielle de vulgariser des techniques professionnelles pour le grand public.
Il prend ensuite très tôt le train de l’internet qui va le conduire à lancer la marque Wanadoo en tant que Sales & Marketing Manager. Cette première expérience dans le domaine du ‘people management’ lui ouvre les portes de Microsoft où il participe notamment au lancement marketing de la Xbox 360. Il restera plus de 8 ans au sein de la célèbre entreprise de Redmond.
Fort de cette expérience professionnelle alliant le management, la vente et le marketing, Luc décide de partager son expérience en se consacrant désormais à la formation des vendeurs des plus grandes enseignes ‘retail’ belges, françaises et luxembourgeoises, aussi bien au niveau technique que commercial. Il y a formé des centaines de managers et vendeurs pour les plus grandes marques du monde informatique (Apple, Microsoft…) qu’électronique grand public (Samsung,…). Aujourd’hui chez Foster & Little, Luc a en charge les relations avec les sociétés high tech. Fort de son expérience, il les accompagne dans des formations et du conseil en vente et en management.

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Linda Vercaemer

Diplomée en sciences économiques appliquées de l’Université d’Anvers (UFSIA), elle poursuit par des études post-universitaires en ressources humaines et nutrition. Pendant 20 ans elle occupera des fonctions au sein des banques ING et BNP Paribas Fortis à Gand et Bruxelles. Dans cette dernière elle occupera des postes de managers pendant une dizaine d’années et mènera à bien de nombreux projets comme Project Manager. Elle gérera également une équipe de plus de 40 collaborateurs en appliquant les principes du « manager coach ».
En 2009, elle décide de devenir coach et est aujourd’hui, à ce titre “Professional Certified Coach “ auprès de l’ICF. “Experience yourself”, est son principe de vie. Elle est également convaincue que l’on peut gérer au mieux soi-même sa destinée. Elle possède encore de nombreuses autres certifications dont Insight
Aujourd’hui, forte de ces différentes expériences, Linda a développé deux programmes essentiels :
• Missions & valeurs : elle a mis au point une approche originale et efficace qu’elle a déjà mis en œuvre dans différentes entreprises (les cartes des valeurs)
• Donner du sens et trouver de l’énergie : faire un pont entre l’énergie vitale et le sens que l’on veut donner à son avenir comme manager.
Comme coach, elle intervient au sein de nombreuses entreprises et dans le milieu bancaire où elle combine entre autres l’approche de Jung à Insights, l’approche systémique, la PNL et le coaching provocatif afin d’aider les managers à réaliser leurs projets.

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Vincent de Mahieu

Diplômé en marketing, spécialité distribution, Vincent commence sa carrière dans une agence spécialisée en marketing direct. Après cette première expérience réussie, il entame une carrière dans le secteur automobile dans lequel il deviendra très vite un spécialiste reconnu. Il commencera comme directeur de succursale d’un constructeur japonais à Gand avant de rejoindre le groupe Mercedes-Benz comme directeur de filiale. Il rejoint ensuite BMW où il débute sa carrière comme directeur de filiale pour devenir ensuite responsable de toutes les filiales du groupe BMW Belux. Avant de rejoindre Foster & Little, il terminera sa carrière dans le retail automobile comme directeur de concession Ferrari et Maserati. Il est donc à la fois un spécialiste du management et de la vente. Ce sont donc ces formations là qu’il va privilégier en plus de la responsabilité du secteur automotive au sein de Foster & Little. Sa longue expérience de terrain en a également fait un spécialiste des relations entre le management et les syndicats. Promouvoir la stimulation des relations entre les différents départements des entreprises est également pour lui un des principaux leviers d’optimalisation des résultats. Vincent est parfait bilingue et donne des formations dans tout le pays.

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Karine Graftiaux

Licenciée en Sciences Politiques et Sociales ainsi qu’en Sciences du Travail, Karine Graftiaux a acquis une large expérience en ressources humaines. Elle a occupé pendant plus de 15 ans diverses responsabilités managériales tant au sein de PME que dans des grands groupes et ce, dans des secteurs tels que l’énergie, la banque, le retail ou l’informatique. Elle est spécialisée dans les différents domaines de la Gestion des Talents ; le recrutement et la sélection, la gestion des compétences, de la performance, la formation et les programmes de leadership, le développement des carrières et la gestion du changement. Depuis 2012, elle intervient comme consultante et interim manager, formatrice, coach et mentor.

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Jean-Pierre Coene

Une première expérience dans la création d’entreprise a permis à Jean-Pierre d’être très tôt confronté aux enjeux de la distribution. 6 ans plus tard il revend cette activité et est engagé au service Exportation du groupe papetier Clairefontaine. Responsable commerciale de la Belgique, puis de la Grande Bretagne, il devient Directeur commercial Europe en charge des KA et de toutes les activités OEM. Profitant de son expérience dans toute l’Europe, il se forme dès 1995 au «Management Multiculturel» grâce à la méthode ITIM mise au point par Geert Ofsteed. Il a pu très vite mettre en œuvre cette méthode et en évaluer les performances. Aujourd’hui il est non seulement certifié ITIM mais surtout il forme des managers aussi bien dans des PME que des multinationales réputées confrontés à des enjeux internationaux que ce soit en termes de gestion d’équipes, d’approche de marchés ou encore de négociations de haut niveau.

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Odile Pierron

Diplômée de la faculté de Droits de Reims Odile commence sa carrière de juriste en France où elle travaille en collaboration avec des magistrats en charge des personnes sous sauvegarde justice. Parallèlement à cette fonction, elle donne des formations juridiques dans différents domaines. En 2001, elle s’installe à Bruxelles et intègre un groupe de communication, où elle occupe le poste d’Office Manager pendant 5 ans.
Aujourd’hui, active au sein d’une institution spécialisée dans l’environnement national et européen de la protection des données, elle a acquis en 15 ans une véritable expertise dans ce domaine. Passionnée par cette matière en perpétuelle évolution, et très attachée à la notion de partage des savoirs, Odile consacre aujourd’hui une partie de son temps à sensibiliser le monde de l’entreprise aux enjeux visés par la protection des données et ce à travers des formations et workshop spécifiques sur ce sujet sensible qui touche toutes les entreprises et établissements privés comme publics.

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Yves Vandeuren 

Consultant et passionné de web marketing depuis plus de 15 ans, Yves a collaboré auprès de différentes agences web en France et en Belgique. Au travers de fonctions diverses il a pu travailler sur des comptes comme SNCF, Volkswagen, CD Discount, Fnac… Sa formation en marketing et son expérience dans le domaine du web lui permettent de pouvoir intégrer une vision web dans des stratégies plus globales. Il intervient principalement en amont de projets ou lorsque la solution mise en place ne rencontre pas les objectifs souhaités. Il est également le fondateur de Be Quiet, un bureau conseils spécialisée en web marketing qui aide les entreprises à mieux vendre sur Internet.

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Florence de Cooman

Titulaire d’un Master en Sciences Hospitalière (ULB) et d’un diplôme d’infirmière salle d’opération (UCL), elle a travaillé de nombreuses années au sein des blocs opératoires aussi bien aux Cliniques universitaires St Luc qu’au sein du groupe Chirec. Elle a également travaillé dans la logistique sanitaire avant de rejoindre l’équipe de Foster & Little. Florence est une Coach certifiée (ACTP level 2) et a été formé à différents outils comme la PNL.
Elle a mené différentes missions de coaching dans de grands groupes comme Bpost, GSK ou Delhaize mais également en secteur hospitalier comme au Centre hospitalier de Luxembourg. Vu son expérience dans le secteur des soins de santé elle est aujourd’hui responsable de l’activité « Healthcare » au sein de Foster & Little. Elle consacre donc aujourd’hui son énergie à apporter des solutions aussi bien dans le secteur hospitalier que dans celui des maisons de repos à travers des missions de formations et de coaching

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Caroline Van de Venne

Titulaire de diplômes en psychothérapie et en Marketing, Caroline est également une Coach certifiée, formée à l’Analyse transactionnelle comme à la PNL. Elle a mené sa carrière, avant de rejoindre Foster & Little, dans de grands groupes comme Mexx ou Verbeecke Packaging pour ne citer que ceux-là.
Caroline s’est spécialisée comme formatrice dans les domaines suivants : Management du changement, Programme de développement en leadership comme en Vente et en Communication. Elle a d’ailleurs mené de nombreuses missions dans des groupes aussi réputés qu’Albert Heijn ou Bayer mais également au sein du Ministère des Finances. D’origine anversoise et donc parfaite bilingue, Caroline mène des missions de formation et de coaching dans tout le pays même si elle est responsable de la branche anversoise de Foster & Little.

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Dimitri Lemoine

Au travers de fonctions diverses, Dimitri a parcouru un trajet professionnel riche et varié dans des secteurs industriels tels que l’automobile (Magna), la plasturgie (BASF), l’emballage (ALCOA CSI) et la sécurité (Automatic Systems). Il y a cultivé et développé son goût pour la diversité en évoluant dans des environnements multiculturels pendant plus de 10 ans. Aujourd’hui, dans le cadre de mission de coaching et de formation, il met cette expérience,son savoir-faire et sa personnalité au service des entreprises et des personnes qui y travaillent. « Le développement des individus me passionne et leur épanouissement au sein de leur organisation guide constamment ma pratique. J’interviens plus particulièrement dans les domaines de la gestion de formation, la gestion de projet, la gestion du changement et la communication.

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Stéphanie van de Perre

Diplômée en Sciences économiques appliquées (ICHEC), Stéphanie est accréditée Coach certifiée PCC par ICF. Elle développe ses compétences en coaching et développement personnel en continu depuis 7 ans. Elle est notamment certifiée en PNL et praticienne en Analyse transactionnelle, Systémique, Neuro sciences et Mindfulness.
Elle cumule 18 ans d’expérience de management dans le secteur financier, dont 3 ans dans les ressources humaines. Stéphanie combine une solide expérience business et une profonde passion pour l’humain et ses comportements dans un environnement changeant. Elle travaille dans des contextes de réorganisation, de changement culturel ou de transition individuelle. Elle accompagne les individus dans le développement de leurs compétences de leadership, intervient au sein des équipes pour renforcer la coopération. Elle a développé une expertise dans l’approche de la gestion du stress individuel et organisationnel, notamment sur la prévention du burnout et l’accompagnement post burnout. Elle combine des modèles et outils reconnus et efficaces dans la recherche de performance de l’individu, de l’équipe, tout en préservant les valeurs humaines. Son approche multidisciplinaire permet de s’adapter au mieux à son auditoire et leurs objectifs. Elle démontre une habilité à animer, motiver des groupes et des individus. Dynamique, elle est engagée à délivrer des hauts standards de qualité pour chaque participant.

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PARTENARIATS

Docteur Jacques VAN ERCK

Le docteur Jacques Van Erck est depuis dix ans à la direction des quartiers opératoires du Centre Hospitalier Chrétien de Liège (CHC) en Belgique. Il est partenaire et conseiller scientifique du cabinet de conseil hospitalier Foster & Little. Anesthésiste de formation, il a été auparavant responsable des hôpitaux de jour chirurgicaux et a exercé de nombreuses fonctions de responsabilités dans les organes décisionnels du CHC.
Il a été professeur-adjoint au CHU de Sherbrooke (Canada), consultant au CHU de Liège (Belgique) et a exercé à la clinique de l’Europe en périphérie parisienne (France). Le docteur Van Erck est porteur d’un certificat en management médical de l’Université de Louvain (Belgique)
Actuellement le docteur Van Erck est visiteur pour Accreditation Canada International depuis 2016.
Il est le co-auteur du livre « Médecin…& Manager ou le management pour les médecins » (Sauramps Editions, France) Il est membre de l’American Society of Anesthesiologists et de l’American Association of Clinical Directors.

David Iachetta

David Iachetta est le fondateur de INCEPTION GROUP, cabinet de conseil stratégique axé sur l’entrepreneuriat et la transformation numérique des entreprises.
David a commencé sa carrière en Belgique en 2000 dans le secteur bancaire. Il y a développé et mis en œuvre des solutions de mobilité innovantes jusqu’en 2004 et a ensuite travaillé comme directeur technique pour les entreprises belges et luxembourgeoises jusqu’en 2010. C’est cette année, grâce à son expérience dans le secteur des technologies, qu’il a créé Mobilu!, entreprise spécialisée dans la mobilité qui s’efforce quotidiennement d’apporter son expertise aux entreprises confrontées à de nouveaux défis technologiques.
Il a également créé d’autres entreprises spécialisées dans l’Internet Of Things (Avnoconn) et la Gamification (Sopranos) grâce à différentes plates-formes innovantes.
Tout au long de sa carrière, David a eu l’occasion de travailler aussi bien en Belgique, qu’au  Luxembourg, au Portugal, en France ainsi qu’au Royaume-Uni. Il a donc une approche multiculturelle que l’on retrouve dans les différentes solutions proposées.
Au sein de Foster & Little il est l’expert en solution de Gamification et d’e learning.

 

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