Waarom kiezen voor Accreditation Canada ?
I. Waarom kiezen voor Accreditation Canada International ?
Wereldwijd bestaan er een vijftigtal accreditatie-instellingen, maar uiteraard zullen wij ons bewust beperken tot drie normenkaders die momenteel toegepast worden door de ziekenhuizen. De instellingen die deze normenkaders hanteren, zijn: de Haute Autorité de Santé (HAS) in Frankrijk, de Joint Commission International (JCI) uit Amerika en tot slot Accreditation Canada International (ACI).
Wij hebben voor de laatste instelling gekozen om de volgende redenen:
ACI is momenteel de instelling met de grootste internationale faam. Dat betekent uiteraard een reële meerwaarde voor het ziekenhuis. De Franse HAS bijvoorbeeld richt zich voornamelijk op het Franse vasteland.
ACI biedt elk land de mogelijkheid het programma te doorlopen in de taal van zijn keuze. In het Engels voor Engelstalige landen, in het Spaans voor Spaanstalige landen en in het Frans voor Franstalige landen. In België hebben de meeste Vlaamse ziekenhuizen gekozen voor ACI omdat ze het programma in het Nederlands kunnen doorlopen dankzij een overeenkomst met het NIAZ, de Nederlandse instelling. Bij JCI kan dat enkel in het Engels, wat voor vele leden van de administratieve of medische teams natuurlijk niet eenvoudig is.
ACI stelt vooral de patiënt centraal. Die is immers de bestaansreden van een zorginstelling. Bovendien hanteert ACI een evolutieve aanpak die gebaseerd is op zelfevaluatie. Zelfs als tijdens de audit door de instelling bepaalde elementen niet helemaal in orde zijn, wordt de zorginstelling verzocht stappen te ondernemen om deze te verbeteren. ACI volgt dus vooral een pragmatische aanpak die voeling heeft met de realiteit in het veld. Andere instellingen hebben een veeleer administratieve visie op de kwaliteit of zijn radicaler in hun oordeel.
ACI stelt tot slot een complete begeleidingsprocedure voor, onder andere via opleidingen en het delen van ervaringen, wat het doorlopen van het programma in het ziekenhuis sterk vereenvoudigt.
> Neem gerust contact op met ons indien u meer informatie wenst: jlf@foster-little.com
II. Getuigenissen
“We wilden in de operatiekamers het kwaliteits- en veiligheidstraject voor de patiënt formaliseren via een accreditatieprocedure. We kozen voor de Canadese instelling ACI. We werden er ons van bewust dat we eerst en vooral dezelfde waarden moesten delen (…)
Dat was het geval met Foster & Little en dus deden we een beroep op een team piloten die hun methodes hebben aangepast aan de medische wereld. Die piloten hebben ons echt het belang doen inzien van risicobeheer in het algemeen en de checklist in het bijzonder.
Toegegeven, bij aanvang waren niet alle medewerkers van de operatiekamers helemaal gewonnen voor deze aanpak. Maar toen ze in een echte vluchtsimulator zaten die gebruikt wordt door professionele piloten veranderden ze van mening. Ondertussen bereiken we een invulgraad van de checklist van ongeveer 85 à 90 %. Bovendien vullen we hem samen in, met het hele team. De kwalificatieve toename is echt indrukwekkend! Het vooruitzicht op het behalen van het certificaat werkte heel motiverend voor al onze teams. Nu hebben we het accreditatieprogramma uitgebreid tot alle sites en diensten van het CHC.”
Getuigenis van dr. Jacques Van Erck, hoofd operatiekamers in het CHC – Luik
“We verkozen Accreditation Canada International boven andere instellingen omdat we het gevoel hadden dat deze instelling meer biedt dan alleen maar accreditatie. Het was een partnerschap.”
Dr. Bernadette Hogar, hoofd van de afdeling kwaliteitsbeheer, Manila Doctors Hospital
“Het accreditatieprogramma zette ons ertoe aan om opleidingsprogramma’s te ontwikkelen om een multidisciplinaire aanpak te bevorderen.”
Personeelschef, Azienda ULSS 9 Treviso, Italië
I am text block. Click edit button to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
